El fin de semana se enviaron notificaciones de intercom desde nuestra cuenta, con enlaces varios de spam y contenido no deseable.
El envío proviene desde el servidor de INTERCOM, que presta servicios de envío de emails a nivel global.
Hemos trabajado con INTERCOM para detectar el problema y hay un acceso no autorizado en sus servicios que permitió el envío de estos mensajes.
Estamos activamente trabajando con esta empresa para resolver cualquier inconveniente de seguridad, presente y para el futuro.
Ten la seguridad que en ningún momento nadie ha tenido acceso a nuestros servicios, servidores o información de usuarios.
Ni el correo electrónico, ni la información que contenida en él pertenece a Practisis, Dora u otro servicio vinculado a nuestras empresas, no fue enviado desde nuestros servidores ni por funcionarios de la organización.
Te recordamos que todos nuestros correo legítimos son enviados siempre desde nuestro propio dominio “ejemplo@practisis.com”.
Para nosotros es importante mantenerte informado de cualquier situación irregular y evitar malos entendidos.
Si tienes alguna duda, escríbenos a soporte@practisis.com, así podemos responderte en el menor tiempo posible.
Seguimos trabajando duro, nuestro compromiso contigo es inquebrantable.
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