---
title: "Dora: Conoce los canales de soporte que tenemos disponibles para ti."
description: En Dora nos aseguramos de facilitarte todo lo relativo al manejo de tu negocio y por supuesto que eso incluye… Seguir leyendo
---
- [¿QUÉ ES DORA?](https://www.dora.pe/#dora)
- [PROGRAMAS](https://www.dora.pe/#programas)
- [PRECIOS](https://www.dora.pe/#precios)
- [FACTURACIÓN ELECTRÓNICA](https://www.dora.pe/facturacion_electronica)
- [CAPACITACIÓN](https://aprende.dora.pe/)
- [BLOG](https://www.dora.pe/blog-dora)
Estimadas Amigas y Amigos Practisis/Dora, esperamos que estos días traigan momentos de paz y cercanía con sus familias y que además permitan recargar baterías y estar listos para los retos del próximo año. Les contamos también que los días 24 y 31 nuestro equipo de soporte no estará disponible, por favor tomen sus previsiones al respecto.
# Dora: Conoce los canales de soporte que tenemos disponibles para ti.
by **[Samantha Carrasco](https://www.dora.pe/blog-dora/author/samantha-carrasco)** on septiembre 10, 2019
En Dora nos aseguramos de facilitarte todo lo relativo al manejo de tu negocio y por supuesto que eso incluye resolver todas tus dudas sobre el uso de la plataforma a través de nuestros canales de soporte.
Aunque Dora sea muy fácil de usar sabemos que siempre pueden surgir preguntas y queremos que sepas que hemos implementado nuevos procesos y más herramientas para ofrecerte una respuesta rápida y oportuna a todas tus inquietudes.
Contamos con un equipo de soporte y operaciones conformado por 11 personas que se encarga de atender tus solicitudes a través de chat y correo electrónico, lo cual nos permite ofrecerte un servicio personalizado y conocer de la mejor manera tus requerimientos, anticipándonos siempre a tus necesidades.
## **¿Cómo puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte?**
Son dos los canales de soporte que tenemos disponibles para ti: chat y correo electrónico.
### **Chat**
Mientras estés trabajando en Dora puedes acceder directamente a nuestro chat que está ubicado en la esquina inferior derecha de la plataforma.
Sigue los siguientes pasos para recibir soporte inmediato:
1. Haz click en el botón chat.
2. Elige “nueva conversación” para iniciar un chat con uno de nuestros agentes de soporte.
3. En el espacio “Enviar un mensaje”, escribe tu consulta.
4. Uno de nuestros agentes solventará tus inquietudes en instantes.
### **Correo electrónico**
Nuestros agentes de soporte también están listos para ayudarte a través de correo electrónico. Escríbenos a [soporte@practisis.com](mailto:soporte@practisis.com) y responderemos en el menor tiempo posible.
Resolver tus inquietudes es una prioridad para nosotros, por eso el equipo de soporte de Dora está siempre dispuesto a atenderte en lo que necesites.
- [Tweet](https://twitter.com/share)
Topics: [PERÚ](https://www.dora.pe/blog-dora/topic/perú), [atención al cliente](https://www.dora.pe/blog-dora/topic/atención-al-cliente)
# Mapa del Sitio
- [¿Qué es Dora?](https://www.dora.pe/#dora)
- [Programas](https://www.dora.pe/#programas)
- [Precios](https://www.dora.pe/#precios)
- [Capacitación](https://www.dora.pe/capacitacion)
- Blog
- [Iniciar Sesión](https://www.practisisdora.com/Boarding-Peru/login.php)
- [Registrate](https://www.practisisdora.com/Boarding-Peru/registrate.php)
- [Facturación Electrónica](https://www.dora.pe/facturacion_electronica)
# Contacto
- Dirección Perú:
Av. Javier Prado, Este 488, Comunal, Piso 7, San Isidro Lima, Perú.
Teléfono Perú:
+51 925 309 767.
Email:
roselyn@practisis.com
- Dirección Ecuador:
Av. 6 de Diciembre E11-09, Edf. Josueth González, Piso 9. Quito, Ecuador
Teléfono Ecuador:
+593 98 457 9400
Email:
giovanny.padilla@practisis.com
# DORA INTERNACIONAL
- [ECUADOR](https://www.dora.ec)
- [PERÚ](https://www.dora.pe)
- [MÉXICO](https://www.dora.mx/tucontadora/)
- [COSTA RICA](https://www.dora.cr/tucontadora/)
- [COLOMBIA](https://www.dora.com.co/tucontadora/)
- [GUATEMALA](https://www.dora.gt/tucontadora/)
- [PANAMÁ](https://www.dora.com.pa/tucontadora/)
# Social
-
-
-
© 2026. Todos los derechos reservados.- LatinPayments Inc.- Dora, tu contadora.- Dora.pe
```json
{
"@context" : "https://schema.org",
"@type" : "BlogPosting",
"author" : {
"@type" : "Person",
"name" : "Samantha Carrasco",
"url" : "https://www.dora.pe/blog-dora/author/samantha-carrasco"
},
"dateModified" : "2021-07-26T03:09:59.110Z",
"datePublished" : "2019-09-10T16:42:58.000Z",
"headline" : "Dora: Conoce los canales de soporte que tenemos disponibles para ti.",
"mainEntityOfPage" : {
"@id" : "https://www.dora.pe/blog-dora/blog/index.php/2019/09/10/dora-conoce-los-canales-de-soporte-que-tenemos-disponibles-para-ti",
"@type" : "WebPage"
},
"publisher" : {
"@type" : "Organization",
"logo" : {
"@type" : "ImageObject",
"url" : "https://api.hubapi.com/avatars/v1/signed-uris/1ClYKEQgEEg1wcmFjdGlzaXMuY29tGOONiPQFIN__OConYnJhbmRpbmc6YXBpOndlYjp1c2VyLXRyYWZmaWM6dXMtZWFzdC0xMg4xODEuMTk5LjUyLjE1NxIZAHsNx2SzJgYcYT9Cw_JbypCyPxnWG-_EbA"
},
"name" : "Practisis"
}
}
```