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Estimadas Amigas y Amigos Practisis/Dora, esperamos que estos días traigan momentos de paz y cercanía con sus familias y que además permitan recargar baterías y estar listos para los retos del próximo año. Les contamos también que los días 24 y 31 nuestro equipo de soporte no estará disponible, por favor tomen sus previsiones al respecto.
Recursos de la comunidad
Contamos con recursos para brindar capacitaciones y conozca más sobre nuestra plataforma contable 100% online.
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# El API de Dora.ec es un API en HTTP REST para extraer e insertar data directamente a los servidores de Dora.ec. Esto te permite integrarte a todo tipo de software como CRMs, BMPs, POS, etc.Generalmente un API es un tema que compete a desarrolladores. Si te interesa explorar las capacidades del API, puedes ver la documentación a continuación. El API de Dora.ec usa la infraestructura de Practisis.
# Base de conocimiento
# Explora la "Knowledge Bse" con todo lo relacionado a Dora.ec Aquí encontrarás información de casos de uso y preguntas frecuentes de usuarios.
# Chat Atención Inmediata
# Si quieres tener el respaldo de un agente de Dora, ingresa al chat directo disponible en tu cuenta. Servicio disponible en horario de oficina de 9am a 5pm.
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# Dora.ec trabaja con HelpDesk de Practisis S.A. para atender todas tus inquietudes a través del email soporte@practisis.com; válido para todas las cuentas que manejen Dora.ec. Cada contacto por email levantará un caso con un número de ticket de atención que será respondido dentro de un máximo de 24 horas o menos dentro del horario laborable.
# Capacitación Online
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